Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher über die Website kidorio.de mit [[VOLLSTÄNDIGER ANBIETERNAME ENTSPRECHEND DEM GRÜNDUNGSSTATUS]], [[VOLLSTÄNDIGE LADUNGSFÄHIGE ANSCHRIFT]], E-Mail: support@kidorio.de, Telefon: +49 152 29512641, nachfolgend „Kidorio“ genannt, abschließen.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige und voll geschäftsfähige Personen. Der Vertragspartner muss mindestens 18 Jahre alt sein.
- Kidorio liefert derzeit an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Kidorio ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Leistungsangebot
- Kidorio erstellt anhand der Angaben des Kunden personalisierte Kinderbücher. Der Kunde kann insbesondere folgende Angaben machen:
- Name und Alter des Kindes;
- Interessen, Vorlieben und gewünschte Themen;
- weitere Personalisierungsmerkmale;
- optional ein Foto des Kindes.
- Die Geschichte, Teile der Gestaltung und die Illustrationen werden automatisiert beziehungsweise KI-gestützt erstellt.
- Kidorio bietet derzeit folgende Produkte an:
a) Digitales Kinderbuch
- personalisiertes Kinderbuch als PDF-Datei;
- Bereitstellung über das Kundenkonto;
- Preis: 4,99 € einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer;
- garantierte Downloadverfügbarkeit: 90 Tage ab Bereitstellung.
b) Gedrucktes Kinderbuch einschließlich PDF
- individuell produziertes gedrucktes Kinderbuch;
- zusätzlich erhält der Kunde das digitale PDF ohne gesonderten Aufpreis;
- Preis: 19,99 € einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten.
- Die auf der Website gezeigte Vorschau stellt lediglich einen beispielhaften Ausschnitt beziehungsweise eine Vorschau auf das zu erwartende Produkt dar. Sie bildet nicht zwingend sämtliche Seiten, Texte, Illustrationen, Farben oder Gestaltungselemente des fertigen Buches ab.
- Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die jeweilige Produktbeschreibung, die Bestellübersicht und die bei Vertragsschluss vom Kunden angegebenen Personalisierungsmerkmale.
3. Kundenkonto
- Für die Bestellung und Bereitstellung der Produkte ist ein Kundenkonto erforderlich.
- Der Kunde muss bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben machen. Änderungen seiner Kontaktdaten sind unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren.
- Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
- Der Kunde darf Dritten die Nutzung seines Kundenkontos nicht gestatten. Er muss Kidorio unverzüglich informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung bestehen.
- Kidorio darf Kundenkonten vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, rechtswidrige Inhalte, Sicherheitsverletzungen oder Verstöße gegen diese AGB bestehen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
4. Personalisierungsangaben und Kinderfotos
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Angaben richtig, vollständig und für die gewünschte Bucherstellung geeignet sind.
- Der Kunde bestätigt bei der Eingabe beziehungsweise beim Upload, dass er zur Nutzung und Übermittlung sämtlicher bereitgestellter Daten, Texte und Bilder berechtigt ist.
- Soweit Daten oder Bilder eines Kindes verarbeitet werden, bestätigt der Kunde, dass er
- selbst sorgeberechtigt ist oder
- über die erforderliche Einwilligung beziehungsweise Erlaubnis sämtlicher berechtigter Personen verfügt.
- Werden Daten oder Bilder eines anderen Kindes als des eigenen verwendet, muss der Kunde vor dem Upload die erforderliche Zustimmung der Sorgeberechtigten eingeholt haben.
- Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte hochladen oder eingeben, die
- Rechte Dritter verletzen;
- ohne erforderliche Einwilligung andere Personen zeigen;
- beleidigend, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder rechtswidrig sind;
- Kinder in unangemessener, entwürdigender, sexualisierter oder gefährdender Weise darstellen;
- Schadsoftware oder technisch schädliche Bestandteile enthalten;
- für betrügerische oder täuschende Zwecke verwendet werden sollen.
- Kidorio darf ungeeignete oder mutmaßlich rechtswidrige Eingaben ablehnen, sperren oder löschen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, soweit Kidorio die Leistung endgültig nicht erbringt und kein vom Kunden zu vertretender schwerwiegender Verstoß vorliegt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- Kidorio ist nicht verpflichtet, die Berechtigung des Kunden an jedem einzelnen Inhalt vorab zu prüfen. Bei konkreten Hinweisen auf eine Rechtsverletzung kann Kidorio Nachweise anfordern.
5. Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte auf kidorio.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
- Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und berichtigen.
- Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald
- die Zahlung erfolgreich autorisiert beziehungsweise abgeschlossen wurde und
- Kidorio die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
- Die Bestellbestätigung muss die wesentlichen Vertragsinformationen, die geltenden AGB, die Widerrufsinformationen und – beim sofortigen Beginn mit digitalen Inhalten – die Zustimmung des Kunden zum vorzeitigen Beginn sowie seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts enthalten.
- Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kommt kein Vertrag zustande.
- Sollte Kidorio eine Bestellung aus technischen, rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht annehmen können, wird der Kunde informiert. Bereits eingezogene Beträge werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
- Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
- Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen gespeichert. Der Kunde kann wesentliche Bestelldaten in seinem Kundenkonto einsehen.
6. Preise und Zahlung
- Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese von Kidorio erhoben wird.
- Für das gedruckte Buch fallen zusätzlich folgende Versandkosten an:
- Deutschland: 2,99 €;
- Österreich: 4,95 €;
- Schweiz: 6,99 €.
- Der jeweils geschuldete Gesamtpreis wird dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
- Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, schweizerische Mehrwertsteuer, Zollabfertigungs-, Auslagen- oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Diese werden grundsätzlich nicht von Kidorio erhoben und sind vom Kunden zu tragen, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
- Die Zahlung wird über Stripe Checkout abgewickelt. Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
- Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das verwendete Zahlungsmittel gedeckt und zur Zahlung berechtigt ist.
7. Erstellung und Bereitstellung des digitalen Buches
- Kidorio beginnt mit der Erstellung des digitalen Buches erst, wenn
- der Vertrag zustande gekommen ist,
- die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und
- der Kunde dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
- Die normale Erstellungszeit beträgt bis zu 60 Minuten. Kidorio stellt das digitale Buch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss bereit, sofern keine vom Kunden verursachten Hindernisse vorliegen.
- Die Bereitstellung erfolgt als PDF-Datei im Kundenkonto. Der Kunde wird in der Regel zusätzlich per E-Mail über die Verfügbarkeit informiert.
- Das PDF steht ab seiner erstmaligen Bereitstellung 90 Tage lang zum Download zur Verfügung.
- Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die PDF-Datei innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen und auf einem geeigneten eigenen Datenträger zu sichern.
- Nach Ablauf von 90 Tagen besteht kein vertraglicher Anspruch auf eine erneute Bereitstellung. Gesetzliche Rechte wegen einer nicht vertragsgemäßen oder verspäteten Bereitstellung bleiben unberührt.
- Vorübergehende Verzögerungen können insbesondere durch außergewöhnliche technische Belastungen, Wartungsarbeiten, Störungen externer Dienste oder ungeeignete Eingabedaten entstehen. Kidorio informiert den Kunden, wenn absehbar ist, dass die maximale Bereitstellungszeit nicht eingehalten werden kann.
- Kann das digitale Buch nicht innerhalb angemessener Zeit vertragsgemäß bereitgestellt werden, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden für digitale Produkte.
8. Produktion und Lieferung des gedruckten Buches
- Gedruckte Bücher werden individuell nach den vom Kunden gewählten Personalisierungsmerkmalen hergestellt.
- Die Produktionszeit beträgt voraussichtlich drei bis fünf Werktage.
- Nach Abschluss der Produktion beträgt die voraussichtliche Transportzeit
- innerhalb Deutschlands: zwei bis drei Werktage;
- nach Österreich: zwei bis drei Werktage;
- in die Schweiz: zwei bis drei Werktage zuzüglich möglicher Verzögerungen durch Zollabfertigung oder Einfuhrkontrollen.
- Die voraussichtliche Gesamtdauer aus Produktion und Transport beträgt damit regelmäßig fünf bis acht Werktage. Angaben zu Lieferzeiten sind keine garantierten Fixtermine, sofern ein solcher nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
- Der Versand erfolgt über DHL, Deutsche Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.
- Zur Produktion und zum Versand darf Kidorio die erforderlichen Druck-, Personalisierungs- und Versanddaten an [[VOLLSTÄNDIGER NAME UND ANSCHRIFT DER DRUCKEREI ODER DES FULFILLMENT-PARTNERS]] übermitteln.
- Zum gedruckten Buch gehört das digitale PDF. Für die Bereitstellung des PDFs gelten ergänzend die Regelungen über digitale Inhalte.
- Sollte ein gedrucktes Buch wegen eines vom Kunden zu vertretenden Adressfehlers nicht zugestellt werden können, kann Kidorio die für einen erneuten Versand tatsächlich anfallenden zusätzlichen Kosten verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Adressfehler nicht zu vertreten hat.
- Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.
9. KI-gestützte Erstellung und kreative Abweichungen
- Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Geschichten und Illustrationen teilweise oder vollständig mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt werden.
- KI-generierte Ergebnisse können trotz gleicher oder ähnlicher Eingaben unterschiedlich ausfallen. Insbesondere können Stil, Farbgebung, Komposition, Formulierungen, Details und bildliche Darstellung variieren.
- Kidorio schuldet kein bestimmtes künstlerisches Ergebnis, sofern ein konkretes Gestaltungselement nicht ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheit vereinbart wurde.
- Ein Anspruch auf eine kostenlose Regenerierung besteht nicht allein deshalb, weil dem Kunden eine grundsätzlich vertragsgemäße Geschichte oder Illustration subjektiv nicht gefällt.
- Eine kostenlose Korrektur oder Neuerstellung erfolgt nach Prüfung insbesondere dann, wenn
- die PDF-Datei technisch beschädigt oder nicht lesbar ist;
- wesentliche ausdrücklich vereinbarte Personalisierungsangaben nicht berücksichtigt wurden;
- Seiten fehlen;
- die bereitgestellte Datei nicht dem bestellten Produkt entspricht;
- offensichtliche technische Generierungsfehler vorliegen;
- das gedruckte Buch einen Sach- oder Produktionsmangel aufweist.
- Kidorio kann bei der Nacherfüllung nach eigener Wahl eine korrigierte Fassung oder eine vollständig neu erzeugte Fassung bereitstellen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
- Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vollständig unberührt.
- Kidorio kann nicht garantieren, dass an rein KI-generierten Bestandteilen eigenständige urheberrechtliche Schutzrechte entstehen oder dass ähnliche Ergebnisse nicht auch bei anderen KI-Nutzern auftreten.
10. Nutzungsrechte an Kundeneingaben
- Der Kunde behält seine bestehenden Rechte an den von ihm bereitgestellten Fotos, Texten und sonstigen Inhalten.
- Der Kunde räumt Kidorio für die Dauer und den Zweck der Vertragsdurchführung ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich auf die erforderliche Verarbeitung beschränktes Recht ein, die bereitgestellten Inhalte
- zu speichern;
- technisch zu bearbeiten;
- in Prompts oder andere Verarbeitungsschritte einzubeziehen;
- zur Erzeugung der Geschichte und der Illustrationen zu verwenden;
- in das PDF und das Druckbuch zu integrieren;
- an vertraglich eingebundene Auftragsverarbeiter, KI-Dienstleister, Druckereien und Versanddienstleister zu übermitteln, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
- Die Rechtseinräumung endet, sobald die Verarbeitung für die Vertragsdurchführung und die zulässige Bearbeitung von Mängelansprüchen nicht mehr erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
- Der Kunde versichert, dass die vertragsgemäße Nutzung seiner Inhalte keine Rechte Dritter verletzt.
- Wird Kidorio wegen eines vom Kunden schuldhaft bereitgestellten rechtsverletzenden Inhalts von einem Dritten in Anspruch genommen, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine Freistellungspflicht besteht nur, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
11. Nutzungsrechte am fertigen Buch
- Kidorio räumt dem Kunden an den von Kidorio erstellten Bestandteilen des fertigen Buches, soweit entsprechende Rechte bestehen und Kidorio darüber verfügen kann, ein einfaches, nicht ausschließliches und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private, nicht kommerzielle Zwecke ein.
- Der Kunde darf insbesondere
- das PDF für sich und seinen privaten Haushalt speichern;
- private Sicherungskopien erstellen;
- das PDF für den privaten Gebrauch ausdrucken;
- das Buch im Familien- und Freundeskreis zeigen;
- einzelne Abbildungen in einem üblichen privaten Umfang teilen, sofern dadurch keine Rechte abgebildeter Personen verletzt werden.
- Ohne vorherige Zustimmung von Kidorio ist insbesondere nicht gestattet:
- der Verkauf oder die kommerzielle Lizenzierung des PDFs;
- die gewerbliche Vervielfältigung oder Verbreitung;
- die Nutzung zur Werbung für fremde Produkte oder Dienstleistungen;
- die Veröffentlichung als eigenes kommerzielles Buch;
- die Bereitstellung auf öffentlichen Downloadplattformen;
- die Verwendung der Inhalte zum Training eigener oder fremder KI-Modelle;
- die Entfernung vorhandener Urheber-, Marken- oder Herkunftshinweise.
- Rechte an vom Kunden bereitgestellten Fotos und sonstigen eigenen Inhalten bleiben von dieser Regelung unberührt.
12. Gesetzliche Mängelrechte
- Für das digitale Buch gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte.
- Für das gedruckte Buch gelten die gesetzlichen kaufrechtlichen Mängelrechte.
- Der Kunde wird gebeten, erkennbare technische Fehler oder Produktionsmängel möglichst zeitnah unter support@kidorio.de zu melden und eine Beschreibung sowie geeignete Nachweise, beispielsweise Screenshots oder Fotos, beizufügen. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
- Bei berechtigten Mängelansprüchen trägt Kidorio die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung und einer erforderlichen Rücksendung.
- Vor einer Rücksendung sollte der Kunde Kidorio kontaktieren. Kidorio teilt anschließend mit, ob eine Rücksendung erforderlich ist, und stellt gegebenenfalls ein Rücksendeetikett bereit.
- Die Rücksendeanschrift lautet: [[VOLLSTÄNDIGER ANBIETERNAME]], [[VOLLSTÄNDIGE RÜCKSENDEANSCHRIFT]], Deutschland.
13. Haftung
- Kidorio haftet unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
- bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
- nach dem Produkthaftungsgesetz;
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Kidorio nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
- Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Kidorio.
- Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung unter /datenschutz.
15. Widerrufsrecht
- Verbraucher aus Deutschland und Österreich erhalten die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht unter /widerruf.
- Bei personalisierten gedruckten Büchern besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, da sie individuell nach Kundenspezifikation angefertigt und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
- Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Gesetzliche Mängelrechte werden durch den Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrechts nicht eingeschränkt.
16. Verbraucherschlichtung
Kidorio ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unabhängig davon wird Kidorio versuchen, Beschwerden unmittelbar mit dem Kunden zu klären. Kunden können sich hierzu an support@kidorio.de wenden.
17. Anwendbares Recht
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
- Gesetzliche Vorschriften über die internationale Zuständigkeit von Gerichten bleiben unberührt.
18. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
- An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.